Les Courtiers automobiles autour de moi

Top du top, vraiment une équipe à l'écoute et pro ! Je recommande, et je reviendrai pour la prochaine 😁

Une équipe très sympa, humaine, qui cherche à simplifier la vie des acheteurs. J'ai apprécié la compréhension dont ils ont fait preuve ainsi que leur professionnalisme.

Top, très bonne équipe et très bon contact et relationnel. Simple et sans perte de temps. Merci

Tres bon vendeurs, sérieux réactifs et à l' écoute.

En ce qui concerne mon expérience avec Liberty Auto, je suis extrêmement déçu. La vente du véhicule s'est bien passé (approximativement 1mois pour vendre mon véhicule). En revanche pour le paiement de mon véhicule se fût une tout autre histoire plus que laborieuse. L'argent obtenu suite à la vente de mon véhicule à été réinvestit au sein de leur entreprise. De ce fait ils ont été dans l'incapacité de me payer durant de nombreuses semaines. Manque d'honnêteté de la part de Mr. Machat, beaucoup de promesses concernant le paiement de ma voiture n'ont pas été tenues. La voiture m'a été payée en 2 fois (situation financière de l'entreprise plus que douteuse). Le paiement intégral aura pris 27 jours alors que l'on m'avait annoncé une durée moyenne de 8 jours. A fuir.

Super Entreprise...! Réglo , poli , gentil , vous pouvez y Aller en toutes Confiance...👍

Que dire ... Malgré une approche agréable au premier abord, j'ai expliqué mon projet d'achat de véhicules durant 35 min au téléphone, je suis donc revenu vers vous le lendemain en vous appelant , aucune réponse , puis en sms , aucune réponse, j'ai donc attend 1 semaine, je suis revenu et toujours aucune réponse ! je pense que mon budget n'était pas assez élevé pour vous, la prochaine fois ne faite pas perdre le temps des gens et soyez honnête en répondant aux ( sms,appels) très déçu, pas du tout professionnel, peut-être qu'ici vous allez prendre le temps de répondre. Déception.

Vraiment pro de la recherche du véhicule jusqu'à la livraison encore bravo

Courtier au top! Guillaume est très professionnel ! Merci encore guillaume !

Très heureux d’être passé par HollyRoad ! La voiture est arrivée en super état très rapidement, service client au top !

J’ai eu une mauvaise expérience avec United Drive. Pourtant tout était parfait jusqu’à la finalisation de l’achat : mes contacts étaient réactifs, à l’écoute et très sympathiques. Cependant, une fois le véhicule livré, je constate la présence 2 problématiques : de fumée blanche en sortie d’échappement : ce problème avait été signalé et était censé être résolu Un tremblement léger lors du démarrage en première. Devant ces constats, je fais porter le véhicule à mon garage dès le lundi (le véhicule avait été livré le samedi) et ce dernier m’indique que les tremblements, bien que légers, sont dû à un niveau très avancé de détérioration de l’embrayage. En plus il détecte une fuite importante au niveau de l’avant du véhicule que le garage partenaire d’United Drive a confirmé et qui serait lié à un problème au niveau des éléments autour de la distribution. Lorsque je remonte le problème d’embrayage à United Drive, on m’indique d’une part que leur garage partenaire ne confirme pas le problème et que de toute façon il s’agit d’une pièce d’usure qui ne sera pas couverte par la garantie. Pour ma part, ces retours ne sont pas acceptables car : - le même garage n’avait pas détecté une fuite importante - le même garage n’avait pas su réparer le problème de fumée en sortie d’échappement (donc je n’apporterais pas un total crédit à leur diagnostic sur l’embrayage) - ayant fait moins de moins de 20 kms depuis l’achat du véhicule (1 seule sortie réalisée avant de porter le véhicule à mon garagiste), l’argument de la pièce d’usure n’est pas honnête. Si l’embargo s’avère usé, c’est qu’il l’était avant la vente. Avec tout cela, je pars donc en litige avec United Drive. J’écris cet avis juste pour alerter ceux que cela intéresserait : - de rester très vigilant malgré la sympathie des interactions. Je ne peux m’empêcher de constater que le véhicule qui m’a été vendu et présenté comme impeccable (pas de travaux à prévoir) a finalement des problématiques pas du tout anodines. - de ne pas forcément donner un total crédit à la très bonne notation sur Google car (et je l’ai découvert après l’achat) United Drive offre la pose des plaques si le client donne un avis. Cela ne veut pas dire qu’ils demandent un avis forcément positif, mais cela reste limite car le fait que le client ait reçu un cadeau peut impacter la note qu’il va donner. Et j’ai partagé ce point de vive voix avec mon contact lorsque j’en ai pris connaissance. Voilà! Restez vigilant et passez votre chemin si vous avez le moindre doute. Ne vous laissez pas rassurer car lorsque je faisais mes remontées (notamment sur la fumée), j’avais quand même eu la phrase : « mais vous savez Monsieur, s’il y’a un quelconque problème, vous êtes couvert par la garantie ». C’est beaucoup moins évident aujourd’hui.

Plus de 4 mois pour régler un petit sinistre...qui n'est toujours pas clos. Cet expert a été mandaté par ma compagnie d'assurance. Le dossier comporte un oubli important que l'assurance reconnaît. Des mails directs restent sans réponse. Extrêmement désagréable d'avoir à faire à ces gens là !