Grand Nord Automobile Courtier automobile

Nous avons été reçu par Thomas Duval. Quelqu'un de très professionnel, à l'écoute et souriant. Merci à lui pour les conseils lors du choix de ma voiture

J'ai appelé plusieurs fois pour un utilitaire, je me suis déplacé pour une reprise résultat aucune offres pas de rappel.. J'ai rappeler pour connaître le delais de livraison on devait me le communiquer j'attends toujours.. Si vous voulez perdre du temps ...

Très bien reçu par Mathieu et très bien conseillé

Quand le vendeur doit vous rappeler pour donner une réponse suite à une proposition de prix. Que jai fais pour un véhicule. Aucune négociation possible. Ah si une baisse de 200€ sur le prix de la garantie. Je vous rappelle cette après-midi pour vous dire la réponse. J'attends toujours son appel. Le dimanche matin je reçois sms. Malheureusement le véhicule a été vendu. De plus frais administratifs (pour faire carte grise) 99€. Abusé à N...... c'est 30€ Une assistance à 95€.

Beaux espaces, un grand choix de véhicules pour tous les budgets, très bon accueil et de précieux conseils. Merci M. Duval thomas pour votre écoute et votre professionnalisme.

Aujourd'hui 5 étoiles très beau garage et beaucoup de choix mais nous n'avons pas trouvé notre voiture mais M philippe moren Va bien nous trouver ça Merci encore m moren et à bientôt

Mr Lamy au top, merci pour les conseils, les arrangements,

Aussi bien au niveau de l'accueil jusqu'à la livraison : parfait !! Je recommande. 😁😁👍👍

Grand choix de voitures neuves et d'occasion.

Représentants incompétents! Ils ne sont même pas capable de faire une reservation de véhicule. Pourquoi leurs présences ! Attention plus particulierement à Mathieu et Lucas. où est la Direction? un cirque écoeurant.

Très déçu de se garage , J'ai acheté un véhicule neuf, et celui ci doit faire sa première révision mais il est impossible de joindre l'atelier pour prendre rendez-vous( la ligne sonne sans cesse dans le vide ). Je vous conseil de bien réfléchir avant de faire une acquisition ( de + pour moi la date de livraison du véhicule avait + d'un mois de retard (sans véhicule de prêt bien entendu ) , donc un mois de garantie constructeur en moin et pour bonus environ 3 litres d'essence dans le réservoir lors de la réception ). Garage super tape à l'oeil , mais cela n'est que du vent.

Très déçue car quand je suis venue chercher mon véhicule neuf chez eux le mercredi 21 février, je suis tombée en panne d'essence juste devant les grilles d'entrée de ce vendeur professionnel. J'ai dû patienter pendant de longues minutes pour qu'une personne travaillant à l'atelier daigne venir m'aider en apportant un jerrican d'essence pour que je puisse aller chercher de l'essence a la station super. C'est vraiment limite comme façon de procéder car j'aurai pu tomber en panne en plein milieu de la route et avoir un accident. Pour le prix payé pour mon véhicule, le service minimum c'était de me mettre au moins assez d'essence pour faire le chemin jusqu'à la station service le plus proche ou bien m'avertir de venir avec un jerrican d'essence ...Le plus drôle(ironie ) c'est qu'ils proposent d'offrir une carte de 50 euros de carburant si j'arrive à parrainer une personne qui ira acheter un véhicule chez eux

J ai acheté une golf 7 la semaine dernière auprès de Fabien et j en suis ravi. Je remercie les différentes équipes ,vendeur,financement,secrétariat, livraison. En 4 jours j ai reçu le véhicule. Rapidité,efficacité,je recommande.👍😉

D'abord un grand merci à toutes l'équipe pour leur formidable professionnalisme un vendeur à l'écoute (François) un service administratif (Aurélie) et surtout anne Sophie pour le service livraison à recommandé pour le prix les délais un grand merci

Nous avons acheté une fiat 500 club 30% sous le tarif constructeur en janvier. Fabien nous parfaitement renseigné et conseillé. Aurelie et Sidonie ont traité notre dossier jusqu'à la livraison avec un sourire que l'on perçoit au téléphone. Le jour de la livraison, ils sont venu me chercher à la gare. Franchement, nous sommes enchantés par l accueil et le service. Bravo.500 kms plus tard je livrais sa voiture à ma fille ravie.

Cette concession, avec pignon sur rue, promettant de belles réductions très alléchante ne gagne pas à être connu. En effet, après avoir acheté un véhicule l'année dernière chez eux, Je souhaite le faire reprendre ce jour après une multitude de problématique sur ce véhicule, tel qu'une distribution un jeu de disque, de frein, des phares et j'en passe.... Ce garage peu scrupuleux se permet de me proposer un tarif 13 000 € inférieur au prix vendu 12 mois auparavant. Ce sont des voleurs qui ne N'assument pas la qualité des véhicules vendus. Une étoile est bien trop élevée, face a la qualité des services proposés. Après en avoir discuté autour de moi, il s'avère que c'est une pratique courante de cette Concession. Si vous êtes prêts à signer, un conseil : fuyez

PLUS JAMAIS ! Des voleurs ! Des arnaqueurs ! Voiture achetée il y a un an jour pour jour : 27 000€ , avec un contrôle technique soit disant impeccable ! Depuis un an, nous avons dû changer la distribution, disques et plaquettes , un phare etc j’en passe sur les voyant auto nous souhaitons la revendre pour des raisons personnelles, nous retournons chez eux pour un nouveau véhicule et faire une reprise Ils ne l’a reprenne que 15 000€ et c’est soit disant un geste car elle vient de là bas sinon ils ne l’a reprendraient pas ! Vous êtes intéressés pour aller chez eux ! Fuyez ! Je mets 1 étoile car on ne peut pas mettre ZÉRO

Nous avons acheté une Fiat 500 chez Grand Nord Auto et ravi de notre achat autant Philippe le commercial très pro nous a rappelé le jour même de ma demande par mail véhicule livré dans un super état mécanique et carrosserie Rien à dire accueil service livraison par une charmante personne qui nous a bien expliqué et détaillé la voiture .le prix bien placé par rapport à certains particuliers avec une garantie de 1 an bref j'ai rarement vu de nos jours une concession aussi belle et professionnelle chapeau à toute l'équipe de Grand Nord

Personnel très accueillant et sympathique véhicule impeccable et démarche administrative rapide. Je recommande vivement Personnel compétent. Merci

Très bon accueil , Mr Bourgeois est très professionnel et disponible , ne cherche que la satisfaction du client , 2 eme voiture achetée chez grand nord je recommande 👍

Premier contrôle technique,voiture en contre visite,pneu arrière non identique, problème d'armotisseur et boîte de vitesse,sur un véhicule de 2019 et moins de 50 000km.Donc une étoile.

Vente de mon véhicule avec un kilométrage important. Le garage l'a repris à un prix plus élevé que ses confrères. La transaction est rapide et le personnel sympathique. Je le recommande.

Très déçu de mon expérience chez grand nord automobile.. j'ai acheter ma voiture en avril 2023, 2 mois après de gros soucis avec l'adblue, ou on ma garder ma voiture 5 jours pour au final me mettre juste un liquide anti cristallisant dans le réservoir! Ma batterie hs il y a quelque jours, on change la batterie et la, la batterie a l'âge de la voiture, qui est de 2016, donc 7 ans! Hallucinant d'acheter une voiture à plus de 15 000€ et de ne pas changer au moins la batterie! Moi qui pensais avoir affaire à un très bon garage et bah non..

Grand merci à mr bourgeois à Amiens au top avec qui je viens de faire l'acquisition d'un sportage 5 neuf excellent rapport qualité prix sur grand nord auto. Encore une fois mr bourgeois, bravo pour votre excellent service à la clientèle.

Deuxième voiture que j'achète la bas. Points positifs, -disponibilités -vendeur au top (adrien) -service après vente parfait -choix de véhicule. Merci Damien doye

Venu pour me débarrasser d’une LOA qui ne me convenait pas dans un autre garage, et reparti avec un véhicule d’occasion propre et récent avec extension de garantie longue durée. Je suis très satisfait de ma visite chez Grand Nord Auto. Vendeur d’occasion « Lucas » au top qui a su répondre à mes attentes. Merci à Romain pour la livraison du véhicule. Merci pour votre financement.

…. Une offre sans stress puisque sans concurrence , un choix sympathique un service complet avec occasions garanties et garage pour la maintenance , la bonne formule au juste prix …

Effrayant ... J'avais repéré, via un site d'annonces, un véhicule Mercedes (avec reprise) qui me faisait de l'oeil ....Vu les avis négatifs, je m'abstiendrai ..ça fait peur ..Dommage !!

Il y 1 ans ma mère achète un véhicule chez vous un Renault Captur vendus par Adrien, très bon commercial et très professionnel. À ce jour, j’ai décidé de leur vendre ma voiture et d’en prendre une nouvelle. J’ai eu Adrien le jour où je suis aller cet semaine ! Hâte de recevoir ma nouvelle voiture prochainement. Je recommande fortement ! Merci pour votre professionnalisme que sa sois niveau accueil, conseil et vente. On n’hésitera pas à revenir pour de prochain achat, peut de garage à ce jour font ceux que Grand Nord Automobile font aujourd’hui. Merci infiniment.

Un grand merci a Franck S et Jérémy G atelier sav pour votre accueil tel et votre conscience professionnelle ,votre écoute,votre gentillesse ainsi qu a Grand Nord Automobile pour votre prise en charge sans aucune résignation en cas de problème mécanique,je vous conseille vivement cette enseigne de la vente jusqu'à la fin de garantie, très satisfait de mon achat j y reviendrai

Venu pour une 3008, reparti avec la voiture la semaine d'après... Simple et efficace ! Du choix et des conseillers top que dire de plus 🤷

Si c’était possible, je ne mettrais pas d’étoile. Service client déplorable ! Apres un appel téléphonique, le commercial valide avec son N+1 le rachat de notre véhicule sous réserve qu’il corresponde à la description que j’en ai faite. Le rendez-vous est donc pris pour la semaine suivante. Le lundi midi, nous faisons la route avec 2 voitures et en arrivant on nous indique qu’il y a une nouvelle règle et que le modèle de voiture n’est plus repris depuis le vendredi. Il appelle le grand patron qui malgré l’engagement pris la semaine précédente par son commercial et son supérieur, et notre déplacement refuse de reprendre notre voiture. Au delà du non respect d’un engagement pris, la moindre des choses aurait été de traiter le sujet le lundi matin avant de nous faire nous déplacer.

Très bien accueilli par Philippe pour l'achat d'une 208 1.2 vti 82 de 2018 La voiture jusqu'à maintenant marche très bien m. Je recommande cette concession.

Très professionnel merci à tout l'équipe

Super ravis du véhicule Première fois chez eux et rien n’a dire véhicule propre intérieur comme extérieur Un super grand merci à Adrien de son suivie avec moi

Merci à Lucas Leclerq pour sa bonne humeur et son professionnalisme.

Accueil et professionnalisme de la part de toute l’équipe que ce soit de la commande à la livraison (Carte grise reçue avant même de récupérer le véhicule). Mention particulière pour Lucas qui a su être disponible et à l’écoute afin de nous trouver un véhicule qui répond parfaitement à nos attentes, parmi le vaste choix disponible sur place.

Un choix intéressant, un service client impeccable et un tarif compétitif tant sur la reprise que sur l'achat.

Rdv au garage pour un petit problème de voyant d’un véhicule sous garantie ,véhicule de prêt neuf et propre .mention spéciale à Jérémie pour sa bienveillance son professionnalisme et sa prévenance.je recommande

LA PIRE EXPERIENCE COMMERCIALE DE MA VIE avec un cumul d'incompétences ! Vous pouvez fuir ce professionnel de l'automobile. Voici un résumé de mon expérience : Fin août, je signe le bon de commande et je règle par CB l'acompte pour une 508 SW GT, achetée à distance suivant les informations du commercial. Avant cela, j'avais pris soin de demander la disponibilité du carnet d'entretien et des factures d'entretien : aucun problème répond M. LM, tout est limpide sur ce véhicule (pour reprendre les termes du commercial). Ayant affaire à un pro, je fais confiance et je ne demande pas une copie des documents (j'achète à distance sans avoir vu le véhicule car j'habite à 500km de Lille). Trois jours après, on m'annonce un délai de 4 semaines avant mise à disposition du véhicule car la carte grise est manquante (délai pour rééditer la CG afin de réaliser le certificat de cession) : j'accepte de patienter car le véhicule correspond exactement à ce que je recherche (pendant ce temps, je paie la location d'une voiture de loc). 4 semaines plus tard, je prends des nouvelles : situation toujours bloquée (pas de CG). Je demande à débloquer la situation car Grand Nord Automobile s'était engagé sur un délai de 4 semaines > on me propose de prendre possession du véhicule avec une plaque d'immatriculation en W (pas très certain que la manipulation soit clean, j'ai en tête un procédé réservé aux pros de l'automobile). On fixe un RdV 5 jours plus tard, début octobre : je réserve mes billets de TGV pour 101€ (non remboursable pour avoir le billet le moins cher). 2 jours avant le RdV, je fais un mail pour rappeler le RdV afin que le véhicule soit bien prêt puis je rappelle de préparer également carnet d'entretien + factures de révision. 30 min après ce mail, mon téléphone sonne : le secrétariat m'informe qu'aucun de ces documents n'est disponible malgré les dires du commercial. Dans la foulée, on me communique le contrôle technique > véhicule soumis à contre visite !! Comment prendre possession du véhicule soumis à contre visite ?!! Avec une liste de 4 défauts majeurs présents sur le contrôle technique (non communiqué lors de l'achat du véhicule), je demande l'annulation de la vente. Bref, pour résumer, Grand Nord Automobile manque clairement de professionnalisme et ne prête aucune attention aux véhicules vendus. Chers clients, passez votre chemin si vous voulez du sérieux. Enfin, j'attends toujours le remboursement de mon billet de TGV à 101€ ! Grand Nord Automobile, allez-vous montrer tout votre sérieux pour un remboursement comme déjà demandé ? Au final, j'ai perdu 4 semaines, 400€ de voiture de loc, 101€ de billets de TGV et un temps précieux, merci infiniment !

Très bon accueil, vendeur (Adrien) qui nous à bien conseiller sur les véhicules, et également au bureau des finances où nous avons était bien accueillies et a la rapidité de nos échanges par mails. Maintenant plus qu'à attendre le contact avec la secrétaire et de la livraison pour le véhicule. Je recommanderais a mes proches votre concession.

Très bonne expérience et super sympa je recommande.

Très professionnel, contact facile, bon échange suite à une demande en ligne. Merci M Lamy Bruno

Très bonne expérience avec Grand Nord. Vendeur sérieux, livraison rapide du véhicule

Garage très bien situé propre mais fuyez personnel et direction inconpetan pense qu'au fric ne revise pas les véhicules d occasions vous prenne pour des glans surtout aller voir ailleurs d autres garages connaisses sont beaucoup plus sérieux et connaissent bien le métier de garage sérieux vraiment fuyez

1ere voiture achetée il y a 5 ans, je suis repassée par grand nord automatique pour la reprise et l’achat d’un nouveau véhicule. Vendeur très professionnel et sympathique. Je suis satisfaite de mon achat.

Je ne regrette en rien mon achat et nous remercions Bruno pour ses excellents conseils lors de l'achat de notre nouvelle voiture en juin, nous sommes ravis.

réception véhicule soignée merci à Rudy pour ses efforts.

Très vaste exposition de modèle de voiture qui facilite le choix et surtout très bien accueillie.

j ai acheté une fiat scudo il y a 2 mois, personnel très agréable, disponibilité et rapidité de livraison, bons conseils je recommande ce garage pour acheter un véhicule

Accompagnement au top, très bien conseillé par Bruno, Satisfait de mon achat, Je recommande vivement ce garage, géré par de vrais professionnels

Nous sommes clients chez grand Norauto depuis 2018. Nous venons d'acheter notre deuxième véhicule chez eux le mois dernier. Entre la reprise de notre ancien véhicule, l'achat du nouveau, la livraison, le service après-vente, l'entretien des véhicules rien à dire tout est parfait. Nous resterons fidèles.

Nous avons acheté une Skoda FABIA , accueil chaleureux , personnel agréable . Notre voiture était propre . Malheureusement pas de tapis dans notre voiture pour une voiture à plus de 12000 euros … et une de nos clefs ne fonctionne pas .

Plus que satisfait de mon expérience chez grand nord automobile pour l’achat d’un véhicule d’occasion . Commerciaux très sympathique et très serviables. Rien a dire non plus sur les délais de livraisons de mon véhicule et de l’écoute , de la disponibilité et du service proposé par les ateliers et le SAV

Garage que je conseille à tous les gens que je connais pour leur grand professionnalisme, leur écoute et leur gentillesse. Je n achèterai nulle part ailleurs mes véhicules

Tip top ! Merci a toute l'équipe pour la réactivité et la qualité !

Nous avons été bien accueilli par nos différents interlocuteurs, avec beaucoup de sympathie, tout au long du processus d'achat. Une préparation du véhicule irréprochable lors de sa livraison. Entreprise sérieuse. Nous validons 👍😊🚗

Faites bien attention à ce que vous achetez ! Achat d'un véhicule d'occasion sur lequel AUCUNE remise ne sera faite(sous prétexte d'être les moins chers du marché) et nous disent en signant le contrat que tous nos véhicules sortent avec cette assistance de 2 ans (qui coûte 95€ mais on ne s'en rend compte qu'en signant). Véhicule donc sur lequel je me suis rendue compte que la finition n'était pas celle vendue (environ 1000 à 2000€ d'écart de prix entre les deux versions) . Le garage me propose tout de suite un remboursement avec une solution temporaire, on pourrait se dire qu'une erreur ça arrive. Mais lorsqu'on voit que l'annonce est remise, 1000€ encore plus chère (alors qu'elle en vaut 2000€ de moins de ce fait) avec des erreurs de nouveau dans l'annonce, on est en droit de se demander si ce garage cherche à arnaquer, s'il est incompétent ou si les erreurs arrivent plus souvent qu'on ne le pense...

Très grand choix de véhicules avec le plaisir de voir des anciennes bmw , porsche,..garage moderne avec un bon accueil

Bonjour nous avons eu un accident le 16 juillet 2023 en remontant dans le Nord très grave accident plusieurs tonneaux voiture épave bloqués dans le sud de la France en 11 jours grand Nord automobile m’a trouvé le véhicule que je désirais et me l’a livré sur place que dire .Grand merci à Laurent Meunier et à François Boidin et toute l’équipe de Grand nord pour leur efficacité et leur professionnalisme. Denis Vanez Fabienne Gallois

Une étoile, parce que Google ne laisse pas la possibilité d’en mettre ZÉRO. N’achetez pas chez Grand Nord Auto, sauf si le véhicule de vos rêves est introuvable ailleurs, ou sauf si vous souhaitez perdre votre temps (et votre argent). ANNONCE EN LIGNE MENSONGÈRE ET NON CONFORME. Attention aux prix et aux options affichées. De plus, aucune négociation possible et aucun cadeau à la livraison, on vous laisse partir sur la réserve, des traces dans l’habitacle et sans tapis. Se vantent d’être les moins chers du marché. On aura tout vu et tout entendu. Le vendeur semblait surpris qu’on demande à essayer le véhicule « On fait très rarement essayer les véhicules, un véhicule reste un véhicule, c’est pareil, et en plus elles ne sont pas immatriculées on peut avoir des problèmes ». Qui achèterait un véhicule sans l’essayer ? Comment un vendeur peut-il être surpris de cette demande ? Si tout de même vous décidez d’acheter chez eux, vérifiez en détail et rigoureusement chaque ligne de votre bon de commande ainsi que chaque facture et le carnet d’entretien. Insistez pour essayer le véhicule. Demandez l’HistoVec.

Le nombre de véhicules proposés à la vente est impressionnant, rarement vu ; + ou - 1000 autos de de toutes marques à tous les prix !!! 👍👌👏👌👍

J'ai toujours été fidèle à grand nord auto. De bon véhicule de bon prix et de bonne offre. Vendeur sympathique et agréable. Sauf que depuis peu je dois me battre pour avoir les tapis que l'on m'a promit. Je dois revenir alors que ça fais 3 semaines que j'ai ma voiture et qu'il y a plusieurs soucis technique. Ca fais ma 3 ème voiture chez eux et la je suis extrêmement déçu. Ça sera donc la dernière.

Nous sommes contents et satisfaits des services et de votre disponibilité. En revanche nous avons était un peu déçu de la livraison qui était assez rapide et avons était étonné de ne pas avoir eu un geste commerciale (porte-clefs, porte carte grise, etc..) Mail envoyé à un conseiller mais aucune réponse peut être qu'ici ça sera pris en compte.

Grand nord automobile c'est également voiture cash : proposition de reprise de mo. Vehicule par le site à 22600 euros ramenée à 18000 euros sans travaux de réparation. Ma surprise à été totale. Le commercial était embêté de ne pouvoir suivre la centrale mais près de 5000 euros en moins c'est beaucoup...trop. Dommage car accueil très sympathique.

Une bonne expérience, l’essai un peu juste car il se fait que sur les abords du parking 😟. Sinon très bon accueil, la réponse à toutes mes questions et rien ne manque, même un petit café si on le désire 👍. L’achat fut concrétisé dans la foulée.

Super pro, grand choix de véhicules, très sympathique et rapide. commande passée un jeudi, véhicule récupéré du mercredi d'après avec la nouvelle carte grise arrivée le même jour! Je recommande fortement!

Beaucoup de voiture, neuve et occasion récentes. J ai vu beaucoup de Peugeot. A des prix resonnable tous dépend la voiture. Le service super, bien reçu et bien informé.

Nous nous déplaçons pour voir un véhicule encore présent sur leur site ainsi que sur un site de vente indépendant 45 minutes de route et nous annonce avec un grand sourire que le véhicule est vendu depuis une semaine et que l'annonce n'est toujours pas enlevé. Dommage que l'on ne peut pas enlever une annonce quand le véhicule et vendu

Demande de rachat de mon opel (acheter chez eux) demander pour un nouveau model non possible!. Pour vendre leurs véhicules pas de soucis tout vas bien mais il ne sont pas capable de racheter le même véhicule ! 1 ans après honteux ! Allez ailleurs

Grand choix d'automobiles Très bon accueil et le personnel est très professionnel Pas d'hésitation

Service commercial au top surtout le vendeur un phénomène . Bonne communication pour l’administratif. Prix correct économie des 3000 euros. Reprise de mon ancien véhicule plus que correct pour un pro. Petit bémol sur la préparation d’un véhicule neuf état esthétique à revoir le nettoyage doit être en option… 😜. Bon retour aussi sur l’atelier pour le fonctionnement du car play.

Très bonne expérience pour la vente de ma Sandero, garage très propre et équipe accueillante, nous repasserons. Remerciement spécial à Mr Gamand.

Achat d'un t-roc au mois de mars, très déçu de ce garage. Le jour de la signature du bon de commande, le commercial nous certifie que les plaquettes de freins arrières seront changées (CT:usure importante) nous avons aussi un message vocal de la dame qui s'occupe des plannings de livraison nous disant bonne nouvelles les plaquettes sont changées. Arrivé le jour de la livraison les plaquettes ne sont pas faites, tout le monde se renvoie la balle, on remet la voiture sur le pont pour vérifier l'usure des plaquettes. Le responsable de l'atelier mecanique nous reçoit et nous dit qu'effectivement elles auraient du être changées. On nous propose de revenir les faire chez eux ou bien de les faire de notre côté car nous avons 45 minutes de route. Nous décidons de les faire chez VW près de chez nous, mais pour cela nous allons devoir avancer les frais et nous serons remboursé par la suite. Quelle perte de temps !! De plus quand nous avons essayé la voiture elle affiché déjà 0km d'autonomie, nous pensions avoir un minimum d'essence le jour J et bien non, on vous diras que la politique du garage est comme ça, ils ne remettent pas de carburant. Donc surtout n'oubliez pas votre carte bleue pour faire le plein directement en sortant du garage ou prenez un jerrican ! Nous avons repasser le CT de notre côté car nous avons aucunement confiance ! Les pneus a l'avant sont usés à plus de 50%, selon leur politique ils auraient du être changés. Une fois de plus nous allons devoir avancer les frais ! Nous ne recommandons absolument pas ce garage. Il y a un vrai manque de communication et aucun geste commercial pour cette gêne occasionnée.

Intéressé par un véhicule, j'avais pris contact avec un vendeur, après lui avoir transmis les documents qu'il m'avait demandé, celui-ci ne m'a jamais rappelé. Je lui ai envoyé un message de relance, toujours aucune réponse ! Manifestement ce vendeur n'est pas très sérieux, ni professionnel. Je précise également qu'au téléphone il n'était déjà pas très agréable. Je ne recommande donc pas cet établissement. Heureusement qu'il y a , ailleurs, d'autres spécialistes bien plus sérieux ....

felicitations et remerciements pour l efficacite et la reactivite tant sur le plan commercial que sur l accueil et le service garage ainsi qu un satisfecit tout particulier pour le service secretariat il faut savoir le dire quand on est satisfait un etablissement serieux a recommander

MIS À JOUR AU 15/03: Changement des amortisseurs avant et nettoyage des tambours arrière sans aucun frais car voiture achetée il y a moins de 6 mois. Personnel de l’atelier très à l’écoute et très réactif. Merci d’avoir pris en considération mes problèmes et d’avoir fais le nécessaire. Avis mitigé.. Très grand choix de voiture, livraison rapide. J’ai acheté une Fiat 500 en octobre 2022, 60000km de 2016, 3 mois après déjà disques + plaquettes à changer à l’avant.. et maintenant amortisseurs et coupelles avant à changer, ça claque au moindre trou.. Pour une voiture acheté dans un si grand garage à 10 000€, devoir faire plus de 500€ de frais dessus même pas 6 mois après je trouve pas ça normal.. Même si c’est de l’occasion ça reste un prix assez conséquent, il ne devrait y avoir aucun gros frais comme ça pendant quelques temps.. assez déçu

Accueil, service, conseil, disponibilité et parfaite organisation de l'équipe ( du vendeur au service de livraison, en passant par le secrétariat). Bref, un service de qualité de bout en bout . Une première expérience dans ce garage , mais très satisfait du service rendu.

Attention, les prix affichés sont hors options, frais d'immatriculation, d'importation... Au final le prix proposé est sérieusement augmenté. Le prix proposé devrait être le prix net. Cela serait plus honnête.

Bien belle expérience conclue par l'achat d'une voiture. Bon contact sympathique avec le vendeur recommandé par un ami. Je recommande vivement ce garage

Je vous conseille fortement de revoir votre panel de commerciaux qui n’ont aucune fibre commerciale, entre leur comportement désinvolte et leur manque cruel d’informations sur la garantie qu’ils proposent. Aussi, les annonces ça se tient à jour pour éviter de faire perdre du temps!😉

Une équipe disponible, à l'écoute. Un grand choix de voitures que ce soit neuves ou occasions. Un service de livraison rapide, malgré les délais administratifs.

Une histoire des plus absurdes ! Véhicule acheté fin août 2018. Et là surprise ils réclament les 2000€ de prime à la conversion quasiment 4 ans et demi après l'achat et presque 2 ans et demi après la clôture du crédit. Petit courrier de mise en demeure, aucun courrier de relance, pas d'appel. Mauvaise gestion administrative comptable de leur part. Ce que dit la loi: Après sa date d'édition une facture entre 1 professionnel et 1 un particulier doit être payée sous 2 ans. Si le professionnel n'a rien fait comme mesure dans les 2 ans alors il y a prescription sur la facture. Je demande de discussion avec la responsable comptable de cette entité pour résolution du litige. Une expérience des plus déplorables mais visiblement aucun scrupule venant du garage.

Bonjour, si vous voulez vendre votre voiture, ne perdez pas votre temps avec cette société elle vous fait perdre votre temps et également votre argent ils sont pas du tout sérieux en terme de prix, il casse à la limite du vol je me suis déplacé pour rien

Mon compagnon a acheter un véhicule là bas beaucoup de problèmes en 3 semaines d’utilisation. Au bout de 30 secondes au volant nous avons remarqué que l’embrayage été défectueux, 1 semaine plus tard la courroie d’accessoires et 1 semaine plus tard également un bruit de claquement au train avant. Il a d’ailleurs voulu détaillé ces méfaits mais bien évidemment l’avis ne peut pas être visible au grand public, étrange non ?

Nous avions vu une voiture sur leur site qui nous intéressé, nous nous sommes rendu sur place et sur le prix annoncé sur l'annonce le vendeur nous rajoute 800euros. Apparemment la garantie d'un an écrit sur l'annonce n'est pas compris dans le prix plus des coûts de mise en service. Il me semble que le vendeur n'était pas trop interressé par cette vente pas de geste commercial. Très déçu de l'accueil.

Je suis venu pour voir un véhicule pas de chance vendu j ai été guider par un vendeur qui a parfaitement compris mes besoins de ce fait achat d un b max véhicule livré en état quasi neuf professionnel de très haut niveau je reviendrai prochainement pour l achat d un deuxième véhicule à recommander absolument

J'ai d'abord pris contact par téléphone pour la reprise de mon véhicule, j'ai eu affaire à Dominique pour l'estimation. il m'annonce un tarif par téléphone sous réserve que la voiture soit en excellent état. Je vais donc un samedi pour faire expertiser la voiture, Dominique fait donc le tour et regarde tout ce qui est nécessaire. Il valide le prix de reprise indiqué par téléphone (27500 €), il photocopie ma CG note le prix et en commentaire RAS. Prends mes coordonnées pour savoir si je serais toujours ok d'ici mardi car le virement serait fais mardi quand la compta sera présent. Et par magie mardi je reçois un message me disant que tout compte fais il me reprenne ma voiture 26300€. Or entre ces 3jours rien n'avait changer. Je décommande ce garage qui ne respecte pas leurs paroles.

Très satisfait du contact pour vendre une Megane 3 de 2013. Un acceuil très sympathique de Mathieu Gamand qui à fait une inspection du véhicule et fait une proposition de reprise honnête (1ère estimation internet 6800 € reprise proposée 6300 € ) Compte tenu de l'état carrosserie avec quelques griffes et un enfoncement carrosserie à l'arrière, j'estime ne pas avoir été lésé et avoir conclu un accord gagnant/gagnant (ce que l'on peut considérer comme assez rare aujourd'hui). Félicitations, je recommande absolument. Didier GRIMMELPONT

Super équipe commerciale dans l'accompagnement de l'achat de notre vehicule. Nous avons procédé à distance mais l'équipe s'est toujours trouvée disponible, du premier appel jusqu'à la livraison. Aucune mauvaise surprise. Merci

je ne donne qu'une étoile à cet établissement. je me renseigne sur un véhicule affiché sur le bon coin et je découvre qu'il est importé. pas de problème si tout est transparent à la base. Lorsque je demande de me fournir l'historique international (carvertical), on me fourni un VIN et je dois le payer... Si je passe par un pro, c'est justement pour avoir tout l'historique et le prix du professionnel prends compte de cela (factures, historique, etc..) surtout sur un véhicule à 25000euros. Aussi lorsque je reçois une proposition de prix, l'établissement me demande de payer les frais d'importation et de garantie.. ce qui augmente le prix du véhicule affiché de 700 euros alors que l'annonce de base inclue une garantie de 1 an. Quand j’achète une TV dans un magasin, les frais d'importations sont inclus dans le prix affiché dans le magasin... quoi de plus normal. Quand je vois cela j'ai tout compris et je fuis belle image.

Merci à Antoine pour sa patience et son professionnalisme. Nous avons vendu deux voitures chez Grand Nord avec des tarifs très attractifs. Encore merci pour tout.

J'ai été agréablement surpris par l'accueil souriant et la disponibilité alors qu'il y a beaucoup de monde. De plus les prix sont imbattables. Je conseille vivement.

Je ne dirai pas de mal de votre concession , En effet nous avons eu un soucis avec une voiture acheté chez vous , pour ne rien cacher à vos futurs acheteurs mais cela peut arriver ce n'est pas de votre faute ni de la notre .... En revanche Loic, excellent commercial , à trouvé la solution et nous avons obtenu le remboursement de notre véhicule. Bonne continuation à vous .

Excellent accueil de Mr Boidin. Nous le remercions de s'être occupé de notre transaction. Un bon professionnel à l'écoute de ses clients et très content de notre achat. Encore merci.

Nous venons d’acheter un Ford Puma flexifuel. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et professionnalisme ! Particulièrement à Mr Boidin. Nous sommes venus sur les recommandations de notre famille, nous ne manquerons pas de vous recommander à notre tour !

Personnels sympathiques. Rachat de notre véhicule fait par le responsable des ventes qui est d'une grande gentillesse et d'un grand professionnalisme. Rien à redire si ce n'est n'hésitez pas à pousser la porte pour trouver votre bonheur.

Visite après avoir lus les commentaires pour faire notre propre avis, ceux-ci ne mentent pas ! Faire le tour de lieu deux fois sans aucun commercial ne s'adresse à vous. Nous avons dû y aller nous même pour au final parler avec un vendeur très peu investi qui répond très brièvement, cela montre leur force de vente. Ne recommande pas

Nous étions fortement intéressé par une belle occasion, le vendeur nous a dénigré en restant sur son portable... Pour ma part... Pas très professionnel, De plus un des vendeurs qui me fait une remarque sur la reprise de ma voiture, je cite: de toute façon elle est bonne pour les pays de l'Est une Nissan Juke... Sympa Voila la réponse à ma notation !

Nous avons acheté une voiture chez eux , malgré l'absence de beaucoup de personnel pour cause de congés , nous avons été très bien accueilli par Philippe . Nous avons récupéré notre véhicule hier avec Romain , très sympathique également . Carte grise reçu très rapidement , nous sommes prêtes pour partir en vacances. Merci à vous pour votre rapidité malgré un grand nombre de personnes absentes. Je recommande.

J’ai achetée ma voiture la bas il y a 6 ans, je fait les contrôles etc chez eux rien à redire ! Toujours aimable et très gentils, leurs travail est impeccable ! Je recommande ☺️

Après avoir tourné 20 minutes dans l’espace occasion extérieur nous croisons un vendeur qui affiche un prix sur un véhicule mais celui ci nous regarde à peine et ne dit pas bonjour !! Ensuite entrée dans le hall où les 3 vendeurs préfèrent discuter entre eux dans leur bureau plutôt que de venir vers nous . Comportement très commercial et professionnel !Continuez comme ça vous êtes parfait. Petit conseil : faite comme nous allez dépenser votre argent chez un concessionnaire automobile ayant un minimum de respect pour les clients !

Ne pensez pas faire une bonne affaire ici! -Impossibilité d'essayer les voitures. -Véhicules étrangers pour la majorité, les prix sont donc bien supérieurs à ceux du marché. -Attention aux défauts (griffes, coups, ...) qui ne vous serons pas stipulés par le vendeur. -Impossibilité de voir le contrôle technique malgré plusieurs demandes, on vous énonce les éventuelles remarques de celui-ci oralement, sans que vous ne puissiez être sûr de leur véracité. -Le prix de reprise de votre véhicule qui vous est proposé est deux fois inférieur à ce que vous propose un concessionnaire de grande marque par exemple. -Garantie de 400€ « obligatoire » d'après le commercial. - Aucun geste, ne serait-ce que pour la carte grise, qui est offerte généreusement chez beaucoup d'autres concessionnaires. Si il y a bien une chose réussie ici, c'est la formation des commerciaux, qui grâce à leurs qualités d'orateur, pourrez réussir à vous faire penser que vous faites une bonne affaire en achetant un véhicule bien au dessus de sa valeur.

Nous avons vendu le véhicule de ma mère La reprise est cohérente avec l'annonce donnée par le site 'mavoiturecash' L'ensemble du personnel que nous avons croisé est d'une gentillesse remarquable Une mention spéciale pour cet accueil attentionné bravo à tous Leur renommée est justifiée j'y retournerai avec confiance

Loa faite en juillet 2019, frais de carte grise facturés alors que je ne suis que locataire du véhicule. Aujourd’hui je souhaite lever l’option d’achat du véhicule etje paye une nouvelle fois la carte grise. Que je paie celle où je deviens propriétaire du véhicule ne me pose aucun problème mais payer à la place de la société de financement (proprietaire)pour la première carte grise…est incompréhensible! J’aurai aimé que tous les détails soient expliqués à la concession lors de la mise en place du contrat. A ce jour je demande le remboursement: La société de financement et le garage se renvoient la balle…

Nous avons été contacté puis accueilli par Laurent. Tout était juste parfait. Rapide, efficace et juste. Merci beaucoup pour cet accueil :)

Venu spécialement d'Ile-de-France pour un achat d'un véhicule d'occasion, je n'ai fait qu'une visite virtuelle avec photos et je n'ai au final pas été déçu. Le véhicule est parfait et conforme aux attentes pour un prix correct. L'accueil, le suivi du dossier et la livraison en main propre ont été chaleureux et rapides. Je recommande ! Mention spéciale pour M. POHER, pour son professionnalisme et sa bonne humeur. Il réussirait à vous faire acheter un simple caillou et vous en seriez le plus heureux !

Nous avons traité affaire avec Benjamin ce matin pour le rachat de notre véhicule,très satisfait de cette transaction, paiement instantané sur le compte et a un tres bon prix, hyper pro,hyper efficace, vraiment au top ! Je recommande vivement !

Ils m'ont repris ma voiture d'occasion un très bon prix. Vendeur agréable. Je recommande

On se présente aux porte ouvertes où l'on nous annonce du choix et de la disponibilité,nous sommes restés 10 min,le commercial très pessimiste sur la disponibilité des véhicules neufs , pas avant au mieux mars 2023 et seulement deux véhicules d'occasion proposés...

Bonjour, Nous avons acheté un 5008 en décembre 2021, rien à dire. Ils sont transparent sur les véhicules. Il faut juste prévoir des frais de dossier et une garantie. Fin mai je me suis aperçu que la clim ne fonctionnait pas. J'ai appelé, ils nous l'ont pris en garantie sans discuter. Heureusement nous étions juste à la fin des 6 mois de garantie. En espérant que ça ne soit pas une micro fuite car la nous risqueront d'être hors garantie. Je recommande ce garage M. Maeseele

Mandataire au top 4 voiture neuf achetés chez Grand Nord Auto, jamais déçu toujours parfait+ les révisions dans leurs ateliers.

Je recommande vivement Monsieur Poher pour le rachat et l’estimation de votre véhicule ! Très bon prix de rachat (1000€ de plus que la concurrence !), facilement joignable et disponible.

Ne surtout pas se fier au prix. Dépensez votre argent ailleurs, si vous avez un doute il n'y a pas de doute ! ⚠️ Si vous aussi vous avez connu une mésaventure avec cet établissement , contactez-moi en message privé. Je m'étalerai pas ici sur le sujet ...

Très heureuse de l’achat de ma nouvelle voiture. Visite le samedi, le jeudi je repartais avec ma voiture (financement, reprise ancien véhicule). Une équipe très professionnelle, mais également agréable. C’était un plaisir 😊. Je recommande ++

Nous avons acheté un véhicule en Novembre 2021 le 2ème nous concernant chez Grand Nord , la qualité d'accueil toujours là et les conseils toujours aussi clair. Pour preuve, j'ai parrainé une amie en mars 2022 qui a trouvé son bonheur. Seul dommage c'est que je n'ai pu bénéficier du cadeau de parrainage offert.

Personnel très compétent , à l'écoute du client , disponible pour toutes infos concernant le véhicule. Du vendeur au directeur des ventes aucune faille dans la disponibilité. Très bonne organisation pour la remise des clés, bref 10 étoiles j'en mets 10.

D'emblée, la personne à l'accueil vous demande votre numéro de portable afin que le commercial puisse vous recontacter. Un conseil, ne donner aucune coordonnées, sans quoi, vous serez inondé de SMS publicitaires. Une société faisant fi du régime de la protection des données personnelles malgré plusieurs rappels est-elle digne de confiance ? La réponse est dans la question...

Très professionnel, on est bien prit en charge, le suivi de notre dossier est parfait. Ça fait du bien de trouver des voitures ou du bon travail à été fait dessus. Je recommande grand nord auto, même si on doit mettre le prix, on resorts heureux de chez eux.

Très bien accueilli, bien renseigné, bien accompagné, prix très intéressants. Déjà le deuxième véhicules que j'achète là-bas et toujours aussi satisfait. Une grand merci au commercial Philippe qui m'a accompagné.

Des prix affichés pour avoir des appels ... mais il faut prévoir les frais de mise à la route et la peinture souvent non comprise dans le prix pourtant la voiture est bien en photo avec la couleur ... Bref on peut rapidement avoir 1200 € en plus sur une voiture classique. Du coup moins cher ailleurs !

Impeccable ! Vendeur (Mathieu), secrétaire (?), service finance (Théo), livraison (Romain je crois): rien à redire ! Amabilité, compétence, réactivité, professionnalisme, sollicitude, sens du client ! BRAVO ! J'achèterai probablement encore ma prochaine voiture chez eux.

Le commercial ne maîtrise pas toujours le sujet. Nous aurions pu repartir avec la voiture et notre chèque 😀 légèrement tête en l'air. La voiture était quasi neuve avec 5000 km au compteur lorsqu'on l'a appelé la 1ere fois, rien à déclarer d'après lui. Sauf qu'elle a sûrement était lavée avec des rouleaux et qu'elle était pleine de micro rayures. Forcément, une voiture de couleur foncée ça se voit direct. Merci d'être précis dans vos descriptions.

Très bonne adresse pour l achat d un véhicule neuf ou d occasion. Equipe sympathique.service administratif tres réactif, j ai reçu ma carte grise en 48H Explications du véhicule à la réception Je vous recommande vivement

Merci à toute l'équipe Grand Nord! en commençant par Philippe qui m'a vendu mon véhicule et à Anne Sophie qui a fait la prise en mains. Une première expérience avec cet établissement des plus positives. Tout est orchestré, chacun a son rôle spécifique, ce qui fait qu'au bout du bout, le résultat est un sans faute! Les concessions dites traditionnelles devraient en prendre l'exemple sans compter l'amabilité et la gentillesse de l'ensemble des mes interlocuteurs. Un regret cependant me concernant, ne pas avoir acheté plus tôt mon véhicule chez GrandNord! Merci à toute l'équipe et encore bravo pour le professionnalisme de chacune et de chacun!

Achat de voiture neuve tout ce passe parfaitement mais quel jour après ma voiture est au garage pour 6 semaines, des rongeurs ont devoré le joint de culasse et la mousse d'isolation, après renseignements même auprès de leurs propres garagistes cela est courant dommage que le commercial ne m'ai pas conseiller de mettre un Ultra son pour éviter le problème. Cela m'a coûter 800 euros 6 semaines immobilisations de la voiture et aucun geste commercial de grand nord auto

Après avoir visité les vendeurs du calaisis nous nous sommes décidés à faire une heure trente de route. Rapidement mis en confiance ( ce qui n est pas dans nos habitudes) et avec un vendeur présent mais pas étouffant ( merci Lucas) nous y avons acheté un véhicule d occasion . Avec des frais de mis en circulation de 95 euros( pourquoi 400 ailleurs ?? ) Nous avons rapidement pris possession de notre bien. Nous avons eu plusieurs contacts avec le reste des équipes ( même le sav) et tous nous paraissent au top. N hésitez pas à faire un peu de route et vous devriez y trouver votre bonheur

De l'accueil téléphonique aux services ventes sur place, tout était impeccable. Les commerciaux et les vendeurs très à l'écoute. La gestion financière et les préparatifs concernant les documents sont nickels. Excellente entreprise. Je vous la conseille vivement.

Achat d une fiat 500 sport . L accueil extraordinaire. Tout le monde est à l écoute. Beaucoup de kilomètres effectués pour aller chercher le véhicule et aucun regret. Prochain achat de véhicule sera également la bas. Tout était parfait du début à la fin. Enchanté de l accueil et de notre achat. Je conseille vivement Fabien qui est un super vendeur, Manon qui s occupe de l administratif et Anne Sophie pour le reste jusqu a la découverte du véhicule. Superrrr. Journée inoubliable.

Du bon de commande à la livraison, tout s’est passé nickel. Satisfaction +++ de notre achat. Gentillesse, disponibilité, sourire, professionnalisme… de l’accueil à la livraison !!! Bravo 👏 Un merci particulier à la jeune dame du service livraison, professionnelle, gentillesse et disponibilité 👍

J'explique ma note Je rentre dans le magasin même pas un bon accueil. De plus erreur du mécanicien et donc mes pneus de mon copain on du être changer dans un autre garage ( car nous étions en Normandie) Même pas d'action de votre part. Juste 20 € pour un champignon mal mis... Et donc a cause de ce champion mal mis nous avons était bloquée sur place et changer 2 roues pour +200€

Troisième voiture que je leur achete pas de problème

Un très beau tableau gâché par des détails mesquins. J'ai acheté une Zoé. Cinq mois à l'avance. Le vendeur, les réceptionnistes, le personnel en général est réellement bien. Ils font de leur mieux pour vous satisfaire. J'ai eu un souci de carrosserie grêlée. Je ne l'avais pas vu, eux non plus je pense. Sur du blanc, c'est peu visible. Mais ils ont fait un geste, donc ok. Par contre deux détails viennent gâcher ce tableau. Le premier, ils ne vous envoient pas les plaques définitives une fois l'immatriculation reçue. Et ce malgré l'accord verbale de la personne qui vous livre l'auto. Moyen. D'autres mandataires ne m'ont pas fait ce coup. De plus, j'ai du les commander sur internet. Alors que l'on ne me dise pas que c'est pour une raison de sécurité (l'excuse classique). Deuxième point rageant. Ma Zoé est une série spéciale. Avec un intérieur d'une couleur très spécifique. Elle est livrée partout en Europe AVEC les tapis. D'autres mandataires en France ont la même Zoé, venant du même lot. Ils font tous les photos avec les tapis dont les tour est en armonie avec le reste. Ici, on vous explique que les tarifs ont été tirés au max et qu'ils les ont reçues sans tapis mais ... qu'ils les ont achetés à coté et que l'on peut les acheter 45 euros. Là, je pense sincèrement que c'est de la mesquinerie. Car ces tapis ils les ont reçus avec les Zoé. C'est évident. Ils sont marqués Renault avec la référence constructeur. Même si je suis certain qu'ils vont dire le contraire. Ce sont des tapis spéciaux. Pas des accessoires Renault. Enfin voilà, c'est vraiment dommage. Merci tout de même au personnel que je salue et que je remercie pour son aimabilité.

Très professionnel, prix compétitifs, service de qualité, Personnel accueillant et très disponible. Je recommande Antoine qui est de très bons conseils, sérieux et accueillant. Un grand merci à l'équipe Grand Nord Automobile, pour la qualité de leurs services. Je suis entièrement satisfait des prestations et recommande vivement Grand Nord Automobile A bientôt

Voiture acheté chez grand nord il y a 4 ans scenic 3 : Rétroviseur intérieur qui tombait au bout 1 mois, dysfonctionnement ceintures arrières des le début, et maintenant alternateur h. s à 120000 kms. Idem pour mon père et beau frère, que des problèmes sur leurs véhicules achetaient neuf à grand nord. Des prix au détriment de la qualité.

L'ensemble du personnel est très professionnel de l'accueil au vendeur jusqu'au préparateur de voiture rien n est négliger ça fait plaisir en plus le prix est la vous pouvez y aller

Superbe concession, très pro ! C est quand même dommage de récupérer un véhicule neuf qui n est pas très bien nettoyé, de plus le vendeur n offre ni porte clé ni pochette pour carte grise. Malgré cela je recommande quand même.

J'ai acheté un Qashqai d'occasion le mois dernier, tout s'est très bien passé. J'ai eu besoin de faire appel à l'atelier pour mon embrayage un peu trop bruyant (il couinait), là aussi tout s'est très bien passé, j'ai pu avoir un rdv très rapidement et cela a bien été pris en compte dans le cadre de ma garantie 6 mois. Je recommande !

Compliqué pour l'essai de voiture occasion en cette période. Le commercial vous dit au téléphone en gros qu'il faut acheter la voiture essayée car il n'a pas de temps à perdre. Très commercial... Donne pas envie d'acheter chez eux

Un GRAND merci à toute l'équipe de Grand Nord Automobile pour son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil tout au long des étapes de mon acquisition. De la négociation à la livraison toutes les personnes contactées ou rencontrées m'ont démontré leur savoir faire en matière de transaction automobile. Lors de la livraison, j'ai pu exprimé mes remercîments auprès des personnes rencontrées mais malheureusement je n'ai pas pu le faire auprès tous les acteurs de cette transaction par ce message j'espère atteindre toutes ces personnes. Avant mon départ pour la Bretagne, j'ai eu un échange convivial avec Fabien par qui tout a commencé et même poser un rendez-vous dans 4 quatre pour mon futur véhicule. Je suis entièrement satisfait des prestations et recommande vivement Grand Nord Automobile. Bonne continuation dans votre activité et à bientôt. Kenavo.

Très bon accueil de tous le personnels des pros. Un grand merci à Christophe Maes de m'avoir trouvé une voiture rapidement et de me l avoir livré personnellement. Au top je recommande 3e véhicule acheté chez eux

Bonjour, tous les services sont géniaux. En particulier P Moren n'ayant pas mon véhicule sur parc il c'est débrouillé pour me le trouver je vous le recommande un grand merci à lui. Pour la livraison c'était Anne Sophie connaissant son travail jusque sur le bout des ongles performante pas besoin de relire la notice elle vous a tout dit et expliqué avant de vous laisser partir. Je suis heureux. Un grand merci à tous.

Entière satisfaction de Grand Nord Auto, tant le service commercial, que le service atelier. Nous y avons acheté nos deux voitures et sommes satisfaits. Quelques soucis techniques sur la seconde voiture, résolus rapidement et sérieusement par l'atelier. Nous remercions également notre commercial, Monsieur Frédéric Viseur, pour son professionnalisme et son accueil. Nous recommandons Grand Nord Auto et n'hésiterons pas à y retourner.

J'ai acheté une Renault Captur 2015 en Août 2020. Vendeurs professionnels notamment lors de la remise des clés, la voiture était très propre. Néanmoins la Garantie Cyrano 6 mois est nulle car rien n'est pris en charge quand on lit les détails de la garantie. Nous recommandons ce concessionnaire et leur professionnalisme.

Grand Nord Auto m'a été recommandé par mes parents qui y ont acheté leur véhicule neuf il y a deux ans. J'ai été très satisfait de l'accueil, du professionnalisme du commercial et de la livraison de mon véhicule. Le rapport qualité prix est clairement leur point fort : j'ai acheté un véhicule avec la finition la plus élevée pour le prix d'un modèle de base chez le constructeur. Seul bémol : le prix indiqué sur le site internet ne tient pas compte du malus écologique, de la peinture métallisée et de divers frais (hors carte grise) ce qui peut faire grimper le prix de base de 1000 - 1500 €

L'excellente réputation de Grand Nord Automobile n'est plus à faire : nous sommes venus acheter un nouveau véhicule il y a 2 semaines, et tout s'est très bien déroulé : de l'accueil chaleureux à la remise du véhicule hyper professionnelle, en passant par une disponibilité de toute l'équipe administrative et commerciale (Monsieur Moren), nous ne pouvons que recommander GRAND NORD AUTOMOBILE. Nous reviendrons sans hésiter pour l'achat de notre prochain véhicule. Bien cordialement, Frédéric Cardinaël

Concernant les occasions, les annonces font mention d'une garantie de 6 mois et pourtant lorsque l'on en vient à l'établissement du devis, la garantie qui semblait pourtant comprise est facturée 204€ et à cela s'ajoute une assistance de 2ans qu'il est impossible de refuser! Soit un surtout masqué d'environ 400€ obligatoire selon le vendeur et non négociable!! Donc sachez que les prix (a priori attractifs) annoncés sont à majorer de 400€! Belle astuce pour attirer le chaland mais qui me semble trompeuse et déloyale! Direction de la repession des fraudes saisie.

Entièrement satisfait de Grand Nord Auto ! Professionnalisme, écoute, souplesse... Après un premier achat chez ce mandataire et le vol de mon véhicule, j'y ai recommandé un nouveau véhicule sans la moindre hésitation. Je recommande vivement leurs services, avec en prime des tarifs très compétitifs sur les véhicules.

Très bonne expérience. Je recommande ! L' achat du véhicule à destination de mes parents a été grandement facilité par les conseils avisés et bienveillants de Mr Fabien Cousaert, que je remercie pour son engagement et professionnalisme. Délais de livraison tenus. Bonne continuation à vous !

Super expérience pour l'achat d'un Kadjar neuf. Mandataire très réactif au téléphone ou par email. Localisation idéale à coté de l'échangeur de l'autoroute et d'une gare TER. (Ils peuvent venir vous chercher à la gare de Nieppe si vous voulez). Accueil agréable, préparation du véhicule parfaite, ça fait plaisir d'acheter du neuf dans ces conditions là. Tarif vraiment imbattable... Bref que du positif. Je ne regrette pas d'être venu de la région parisienne !

Voiture acheter le 17 mai 2020 on doit se battre pour faire respecter le délai de livraison. A l’achat on nous promet une livraison le 18 juillet grand Max ( le vendeur disait rajouter 1 mois de délais pour être sur )avec des plaques définitives Le 17 juillet je me rend au garage car sans nouvelle on me dit que le camion vient d’être refuser car arriver trop tard que ma voiture sera là le lendemain matin et qu’on m’appellera ...... le lendemain sans nouvelle je rappelle le camion n’est pas là pour finir il arrivera samedi ou lundi ....... lundi tjs pas de camion je rappelle il arrivera mardi on me demande de venir du jeudi je refuse car je part en vacance du vendredi je prend donc rendez vous le mardi après midi .... A la livraison du véhicule pas de plaque définitive..... on me dit dans 15 jours ( sympa les vacances à la frontière espagnol sans pouvoir la franchir ) .... je revient de vacance ce jour dans ma boîte aux lettre surprise mon carnet de garantie .... à l’ouverture celui ci est ..... entièrement en allemand ! Et devinez quoi ?! 3 semaines après livraison de la voiture tjs aucune nouvelle de la carte grise !!! Je rajoute que je ne vous remercie pas pour votre grand autocollant coller sur la voiture sans même demandé l’avis du client !

J'attends encore votre réponse, 1 mois déjà ça fait long. remettons les choses dans leurs contexte. vous m'avez envoyé des questions concernant mon véhicule actuel pour une éventuelle reprise, j'ai répondu à vos questions et je vous ai envoyé les photos que vous m'avez demandé, le tout pour l'achat d'un Kadjar. j'ai attendu, j'ai attendu votre réponse. j'ai téléphoné chez vous pour avoir une réponse de votre vendeur, celui-ci était parti 15 jours en stage et je devais attendre sont retour!!! et malheureusement pour moi, le véhicule que j'aurais voulu acheté à été vendu à quelqu'un d'autre. voilà les faits

Voiture commander début juin (10 juin) pour livraison prévu semaine 26 ( 22 au 28 juin ) Accident pendant le test route ou sur le parking de la concession personne nous répond clairement. Actuellement début août, personne sait où en est la pièce à changer sur le véhicule donc pas de voiture. Le financement a pris plus de 10 jours à être accepté. Bref j'ai été dans une autre concession, livraison en 5 jours.

J’ai commandé le dernier Renault espace 5 phase 2, j’étais censé le recevoir fin juillet pour partir en vacances avec le mois d’août, mais le fournisseur leur a annoncé du retard à la livraison, et bien ils ont tout fait pour me la livrer à l’heure, ils ce sont démené une journée entière pour finalement m’annoncer qu’elle sera livrée à temps. Je tiens à remercier spécialement Svetlana, Philippe, et Antoine pour leurs sérieux professionnel et leurs gentillesses. La livraison de mon véhicule c’est fait rapidement et sérieusement. C’est un très bon mandataire je le conseille les yeux fermés.

Formidable !!! Personnel accueillant et très sympathique. Reprise ancien véhicule de 12 ans, crédit voiture livraison dans les temps... Mon seul regret est de ne pas avoir pris connaissance de ce mandataire plus tôt.

Que dire ? 2 passages espacés de plusieurs mois et même sensation de déranger ou de ne pas être à ma place. 1er passage le vendeur nous as gentiment envoyer paître quand nous avons dis notre budget (150€/mois) et la sensation d'un jugement de valeur. 2ème passage, pas un bonjour dans le showroom occasion ni même un on s'occupe de vous? Plusieurs personnes nous passent devant alors que nous poireautons dans l'espace pendant une bonne demi-heure... Bref, j'ai bien compris que ce lieu n'est pas pour les gens qui ont du mal à boucler les fins de mois mais qui ont quand même besoin d'un véhicule...

Nous sommes arrivés avec mon épouse dans l'optique de changer notre voiture . Nous avons attendu plus d'une demie heure a tourner autour des voitures a entrer dans le showroom sans avoir un regard ou même un bonjour . nous sommes donc partis .peut être avec vous perdu une vente ... Un simple bonjour a l'accueil aurait déjà pu être apprécié. Cordialement

En dehors du rapport-qualité prix qui est très bon, c'est surtout la qualité du service et de l'accueil lors de livraison de la voiture qui est à noter. Courtoisie, explications précises du fonctionnement de la voiture, tapis de sol et écrous antivol posés et au prix raisonnable. Nous sommes ravi de l'achat de notre FIAT 500 via Grand Nord Automobiles. Nous repasserons pas eux sans hésiter.

Très bon revendeur auto. Un grand professionnalisme, à l'écoute et très sympathique. Par ailleurs le prix du véhicule était très compétitif, j'ai d'ailleurs fait 5 heures de trajet pour venir dans cette concession. N'hésitez surtout pas !!

J’ai acheté un véhicule neuf le 23 mai, pour une livraison semaine 23/24. À ce jour, je n’ai pas le véhicule. A chaque appel téléphonique, j’ai le sentiment d’être « baladée ». J’échange avec un secretariat ou un standard, qui ne sait m’en dire davantage. Je n’ai plus de véhicule à ce jour. Mes demandes ne sont pas prises en considération et entendues, malgré un achat de 18000€. Le client ne semble pas être pris à sa hauteur dès lors la signature. Je suis très déçue, et je crains vraiment pour la suite.

Pour l'instant nous avons eu le droit a un accueil au top ! Laurent Meunier est serviable, prend le temps avec les clients et les enfants. Commande effectué pour un 5008 car plus en stock 😭. En espérant qu'il arrive vite🤞. Les prix sont imbattables et les véhicules mieux équipés qu'en concession. Néanmoins il ne faut pas oublier de compter dans son budget les frais d'import, de CG et aussi la peinture métallisée. A voir pour la suite.

C'est le client qui court auprès du vendeur de voitures. Le client est roi n'est pas la devise de cette enseigne. Pendant une semaine, nous avons laissé des messages au commercial, Frédéric V., visiblement trop occupé pour nous renseigner. Nous ne passerons par ce mandataire pour notre achat, en effet ce type de comportement ne laisse présager rien de bon pour un suivi sérieux des clients.

Très bien du début a la fin. Très pro. Accueil dans la concession impeccable, accueil téléphonique pareil. Pour l'achat d'un véhicule d'occasion en super etat, bien préparé, pimpant lors de la livraison en ce 17 mars, jour de la mise en confinement. Je recommande vivement ... Et j'y retourne pour mon prochain véhicule, c'est certain

A la recherche du nouveau véhicule, découverte de ce lieu qui est une véritable caserne d'Ali baba au volant! Accueil des vendeurs, service financier et réception du véhicule ultra professionnel et sympathique. Je recommande véritablement. Nous avions auparavant échanger avec des concessionnaires. Grand Nord ce n'est pas le même monde!

Garage conseillé par un collègue de travail. Je me dis pourquoi pas. Pour finalement acheter le jour même un véhicule d'occasion pour un membre de la famille. Superbe prestation Merci à François BOIDIN, commercial de la société pour son professionnalisme et sa gentillesse. Pour finir je décide de changer mon véhicule personnel et je passe commande d'un véhicule neuf qui devrait arriver fin février 2020.

Les insatisfaits de la vie, passé votre chemin mais sachez que vous perdez beaucoup en achetant ailleurs, j'ai déjà fait pas mal de concession car j'ai déjà acheté une trentaine de voiture depuis mon permis... mais chez GRAND NORD, j'ai été bluffé ! j'appelle pour un renseignement de prix et de reprise, on me donne les infos clairement par téléphone, je prends la route, pour aller à leur rencontre, je reçois un ACCUEIL exceptionnel du vendeur qui m'attend, et nous concluons l'achat après avoir passé en détail le véhicule... tout au long du parcours d'achat, j'ai été entendu et informé par mail de l'évolution de la livraison et de l'immatriculation... ce jour, je prends possession de ma New 308, un accueil identique, un professionnalisme et une gentillesse que bien des concessionnaires devraient revoir! le véhicule livré super propre, voila tout est dit, j'ai adoré cette concession et je comprends sa réussite, l'équipe est super motivée ! Bravo, a bientôt pour un futur achat

Les prix des véhicules sont intéressant sauf qu on oublie de vous dire que la garantie, frais de dossier, assistance ne sont pas dans le prix affiché. La négociation comme tout garage est difficile et des arguments peu convaincants puisque nous avons pas pu négocier 100 EUR !!! Mais une semaine après la voiture à baisser de 500 EUR .c est la qu on se rend compte que c est du blabla leurs arguments pour pas baisser le prix . Dommage pour eux j ai trouver la même voiture , moins cher et meilleurs finition , moins km.

Je recommande vivement . Après devis chez eux, la concession m'a clairement dit qu'il était impossible pour eux de s'aligner. Prix imbattable, service de qualité (commercial, secrétariat, livraison). Au final, je gagne 15% par rapport au meilleur prix de la concession clé en main. La reprise de mon véhicule existant était correct : 1500 € contre 2000 € en concession et surement 2300 € si je faisais tout moi même entre particulier. Mais le prix d'achat est tellement intéressant que ça valait le coup. Et c'est pratique de venir avec son ancien véhicule et repartir avec un nouveau. Petit bémol sur les prix affichés sur leur site qui sont à considérés sans option et sans frais complémentaires. Pour ma part un prix affiché 16 590 € était en réalité à 17 010 € avec peinture métal imposé car le véhicule présenté avait une peinture métal. S'ajoute ensuite des frais d'import : 299 € Puis les frais administratif, carte grise, malus auto, plaques, mais ce sont les mêmes qu'en concession. Malgré tout, j'insiste, prix imbattable et c'est bien ce qu'on cherche en achetant un véhicule. Pas de possibilité d'essayer le véhicule neuf. Je vous conseille d'aller en concession si vous devez l'essayer pour vous faire un avis, ça sera l'occasion d'un devis et cela vous permettra de mesurer le (grand) écart en terme de prix. Possibilité par contre d'extension de garantie constructeur comme en concession, et pour le même prix. L'enseigne est victime de son succès, il est difficile de s'y garer. Attention si vous voyez un modèle qui vous plait, le mien est parti en 48h, j'ai du commander une importation et attendre 4 semaines. Il s'agit d'un important mandataire auto qui fonctionne en vendant du volume (40 véhicules par samedi toute l'année selon le commercial). Ne soyez donc pas surpris par le fait d'avoir à faire à un commercial pour la commande, puis un secrétariat pour le reste puis enfin un service dédié pour la livraison du véhicule. Cela peut paraître impersonnel en comparaison d'une concession. Pour ma part, n'ayant jamais acheté via un mandataire auto, j'ai trouvé cet aspect grosse boite qui tourne bien plutôt rassurant.

Je n'ai pas acheté mon véhicule chez Grand Nord mais je suis client de l'atelier. Les tarifs proposés sont un peu plus élevés qu'ailleurs sans être exorbitants tant les prestations et services sont à la hauteur. On ressent la volonté de bien faire et de satisfaire. Jusqu'à aujourd'hui, pour ma part, c'est chose faite. Atelier de confiance et honnête. Je recommande.

Difficile de faire mieux en terme de prix. En revanche je vous recommande de ne pas souscrire la carte Saga Service Plus, les interlocuteurs étant d'une mauvaise foi incroyable. J'en tiens compte dans ma note car je considère que grand nord ne devrait pas proposer cette offre ou alors prendre le temps d'expliquer précisément les modalités de mise en œuvre des garanties. Elle est plutôt refourguée aux acheteurs...drôle d'époque...il faut vraiment tout relire 4 fois aujourd'hui

J'aime beaucoup faire les entretiens de ma voiture là bas car il y a un bon suivis. Un peu plus cher que dans d'autre garage, mais le service est de qualité. Juste un bémol quand j'ai acheté ma voiture là bas le klaxon ne fonctionner pas et j'ai dû la ramener le lendemain pour la faire réparer. Un fil électrique était sectionné. Le dégivrage du pare brise ne fonctionner pas non plus. OK c'est une voiture d'occasion de deux ans c'est pas normal d'avoir ce genre de problème quand on acheté dans un garage. Cependant le personnel est très agréable et réactif.

Bon prix, bon service. Mais à l'achat d'un véhicule neuf ,des tapis offert serait la bienvenue sur tout avec presque 2mois de retard.... Carburant restant 3km avant la panne sèche, heureusement qu'il on une pompe à coter, a croire que c'est prévu 🤔😁

Très bonne première expérience à Grand Nord Automobile. Merci à Laurent Meunier pour ses conseils, son professionnalisme et la qualité de l’accueil. Les prix sont compétitifs et le délai de livraison parfaitement respecté. Nous tenons aussi à remercier François pour la qualité de l’accueil lors de la livraison et toutes les explications lors de la prise en mains de notre véhicule. Très bonne expérience dans son ensemble. Satisfaction: 100% Eric et véronique BOONE

Très bonne expérience chez grand nord auto : accueil sympathique (vendeur qui s'adapte à ses clients) et patient malgré le fait que nous étions arrivés presque qu'à la fermeture, de bons conseils. Quand au service livraison, la personne que nous avions rencontré été lui aussi super et patient avec nous. Pour résumé, très bonne expérience (malgré des retards de livraisons indépendants de leur volonté) chez grand nord auto

Un large choix oui, par contre pour les prix affichés sur les annonces, on en reparlera. J'appelle pour avoir des renseignements sur un véhicule avant de me déplacer (150km de chez moi). Prix sur l'annonce 12490€ : trompeur car prix réel sur place avec tous les frais supplémentaires 13398€ soit 900€ de plus et non négociable. Hors budget du coup, j'ai trouvé ailleurs.

Des voitures d'occasion à des prix imbattable surtout au vu de la qualité. Les conseils et les services que peuvent apporter les vendeurs sont bien utiles et le parc automobile mis à disposition est juste énorme. J'ai acheté ma première voiture là-bas et j'en suis très contant, je vous le conseil vivement.

Je suis très satisfait du véhicule, conforme à la description. Sur ce point, tout est très bien. Par contre, c’est ma deuxième expérience avec un mandataire auto, une première chez grand nord auto et très clairement cette expérience fut moins agréable que la précédente chez auto ici où tout s’eait très bien passé. En effet, une pratique commerciale pas terrible avec un prix affiché différent du prix à payer puisque pour eux, la peinture n’est Pas incluse dans le tarif annoncé. De plus le commercial (Aurélien: à éviter si vous y allé) s’etait Engagé à me rappeler 2 jours après la signature du bon de commande, chose qu’il n’a jamais fait malgré des relances de ma part par mail et par téléphone. Sur le bon de commande il a mis une option assistance inutile puisque déjà incluse dans les assurances auto en m’expliquant qu’il ne pouvait pas ne pas la mettre. Finalement retiré (je pense par le secrétariat commercial quand j’ai exprimé mon mécontentement) En outre, Moi même ayant était commercial je sais que lorsque l’on revoit des clients avec qui on a fait affaire, la moindre des choses est de les saluer si on les revois. Lui ne fait pas ça, lors de la livraison il nous a vu mais n’es jamais venu nous saluer. Bref, si vous souhaitez éviter un achat d’option Contraint éviter Aurélien. De plus il ne nous a pas donné les bonnes info sur les documents à fournir pour l’immatriculation du véhicule, ce qui a retardé la livraison. Le secrétariat commercial, très gentil, très pro (j’ai eu à faire à Chloé, très agréable). Par contre, pour avoir l’immatriculatiin Du véhicule j’ai là aussi eu besoin de les relancer 48h avant la livraison, j’aurais aimé ne pas avoir à le faire. Enfin, la livraison s’est très bien passé, la personne nous a bien accueilli, il était très sympa et très pro.. il a pris le temps de nous expliquer les fonctionnalités du véhicule. Très satisfait sur ce point. Bref, je pense que cette enseigne est sérieuse mais que je suis tombé sur un commercial qui manque de professionnalisme.

Tres bien pour acheter, deux véhicules déjà. Tres bon feeling avec l equipe très sympa. Bémol sur la révision. Un tarif très correct mais une clim mal odorante depuis . Un remplacement de pneus étrange,pas de lignes de couleurs et pneus neufs boueux, ( je verrais si je parcours la même distance avec le même modèle).

achat d'une C4 Cactus Au moment de l'achat de mon véhicule, le vendeur m'avait certifié que le véhicule était belge. Après réception du carnet d'entretien, le véhicule italien. Des mensonges pour faire une vente. Puis le service après vente, j'attends toujours l'appel du vendeur après lui avoir laissé un message. Quand je suis retournée les voir pour un souci de fenêtre, le vendeur m'a bien regardé et a continué son chemin. Aucun service après vente, ils vous disent d'aller directement d'aller dans la concession de votre voiture plus tôt que chez eux. Bonne voiture mais sans plus

Premier contact par mail le matin du 03/04 . Appel d'un vendeur l'après midi. Discussion sur l'achat d'une voiture et la reprise de notre véhicule. Estimation faite le jour même (confiance mutuelle sur l'état de notre véhicule.) Rendez-vous pris la semaine suivante. Accueil plus que chaleureux , écoute, conseils ,disponibilité du vendeur. Voiture commandée !!! 4 semaines plus tard, voiture livrée !!! Conforme au bon de commande. Très bonne remise . Merci à toute l'équipe. Merci à Jeremy Vanhoutte ( vraiment au top ). Amicalement OLIVIER .

Client depuis longtemps chez Grand Nord Auto, je suis toujours aussi satisfait par le service. Le personnel est sérieux, sympathique et de bons conseils. Le service occasion est également impeccable, aussi bien pour les reprises que pour les l’achat. À très bientôt. Benoît

J'ai acheté il y a quelque jours une voiture, l'accueil était vraiment bien, le personnel est très sympa et a l'écoute de ce que l'on recherche. Il ne force pas la main et nous laisse le temps de réfléchir. Le secrétariat est très a l'écoute et répond très vite au mail qu'on leur envoie. Pour ce qui est du service livraison, rien a dire. La personne a vraiment pris le temps d'expliqué le fonctionnement du véhicule avent de me laisser partir avec. Je suis vraiment satisfaite.

J’ai depuis maintenant depuis 10 jours une Fiat 500 C acheté chez cet importateur. Tout a été parfait que ce soit en matière d’accueil, de conseil, de commande, de suivi de commande et de réception du véhicule. Parfait de a à Z allez-y les yeux fermés.

Un très grand choix de véhicules, des prix très intéressants, le vendeur était sympathique et attentif à notre besoin, vraiment top !

Très bon accueil . Les commerciaux sont a votre écoute et recherche avec vous le véhicule adapté à vos besoinssans vous précipiter . Pour ma part j'ai reçu mon véhicule en 1semaines pour ma loa et 28%moins cher et avec + d'options quand concession. Je recommande et je reprendrais un autre véhicule chez eux quand je rendrai le mien

Première expérience pour l'achat d'un véhicule Bonnes explications, financement, leasing, ... Livraison en moins dune semaine. Je suis reparti avec un Peugeot 2008

Deuxième véhicule neuf acheté à Grand Nord Auto Nieppe. Encore une fois très satisfaite. Véhicule correspondant au bon de commande! François, commercial très agréable et très professionnel. Assistante commerciale à l’écoute et disponible pour répondre à mes nombreuses questions. Se soucie de la satisfaction du client ! Réception du véhicule ce jour. Prise en main bien expliqué par Valentin ! Professionnel également très agreable, compétent et très gentil ! Délai de livraison respecté. Je renouvellerai un achat sans problème et recommanderai à mon entourage ce mandataire ! A dans 3 ans pour ma future nouvelle voiture ! :)

Une transaction qui s est effectuée entièrement à distance et sans soucis. Une livraison qui s est effectuée hier dans d excellentes conditions. l équipe est très aimable et sympathique. Le vendeur a pris le temps de bien expliquer l ensemble des fonctions disponibles sur la voiture et a même configurer le téléphone et les stations radio. Quant au véhicule rien à dire. plus neuf que neuf. Si si c est possible. Il suffit de se rendre dans l atelier où sont préparés les véhicules pour se rendre compte du travail effectué par le personnel. C etait mon premier achat chez vous et ce ne sera pas le dernier.

Ce n'est pas dans notre politique de baisser les prix nous dit le vendeur à qui nous avons voulu acheter une voiture. Des reprises bien en dessous de la côte malgré une voiture impeccable. Nous avons vite quitté ce lieu avec un vendeur arrogant.

Des réductions attrayantes. Une variété de véhicule restreinte mais avec pas mal de véhicules en stock (le long de la autoroute a25) super accueil. Vendeur agréable et qui prend le temps. Des collègues qui ont été prévenant avec mes enfants. Bref une visite intéressante pour toute personne qui veut changer de voiture.

Bon service commercial, on nous a proposé une voiture dans nos attentes et dans notre budget. De plus, on a eu un commercial très professionnel qui savait ce qu'il disait et avec une autre personne du service financement. Seul bémol : la communication, on a eu plusieurs personnes au téléphone au lieu d'une seule et on nous parle sur plusieurs versions (ex : on nous dit qu'avec un ordre de virement signé suffira, le lendemain une autre personne nous dit sa ne suffit pas il faut l'argent sur le compte) beaucoup de personnes avec des discours différents c'est décevant.

Service premium. Très bon accueil : idem qu'en concession avec des prix pour le neuf défiant toute concurrence. Cerise sur le gâteau : reprise de mon ancien véhicule à un tarif plus élevé que dans une concession classique.

Après avoir vu une annonce sur le boncoin, nous sommes déplacés pour voir le véhicule. Il n'était pas dans le showroom. On prends le temps de discuter avec un négociateur. Il nous propose un véhicule identique livrable sous 1 mois, le prix étant attractif on a signé un bon de commande. Le véhicule aura un peu de retard à la livraison mais surtout il n'aura pas toutes les options reprise sur le bon de commande. Une erreur du fournisseur qui aurait mal renseigné les options. Ils nous ont fait un geste commercial. On fait une bonne affaire malgré tout.

Véhicule livré conforme à la commande on regrette le délai un peu long sans avoir de nouvelle du vendeur. Mais pour le délai c est le constructeur le responsable Cependant l accueil est sympathique le personnel administratif à l écoute Je recommande

Les prix des véhicules sont en effet affichés sans les éventuelles peintures métallisé et sans frais de mise en circulation et carte grise mais j'ai envie de dire comme dans toute concession automobile ! J'ai appelé avant de me déplacer pour demander le stock de véhicule pour lequel j'étais intéressé et un devis qu'on m'a envoyé par mail. Je me suis déplacé et très bien accueillit par une personne compétente et qui ne cherche pas a essayé de vous cacher des choses comme chez certains autres mandataires. J'ai commandé mon véhicule aujourd'hui chez eux en espérant ne devoir pas venir modifié et changer le nombre d'étoile à la livraison ! Une étoile en moins pour la propreté du véhicule lors de la livraison. Le véhicule été propre de l'extérieur mais les intérieurs de portes plein de poussière et quelques traces aussi sur le tableau de bord et portière...

le prix annoncé des voitures ne correspond pas à la réalité on vous ajoute sur un véhicule annoncé à 30490 euros 1463 euros de frais supplémentaires. De plus en ce qui concerne l'accueil tout se passe bien jusqu'au moment où vous utilisez votre droit de rétractation j' ai mis plus d' une semaine à récupérer un chèque de 1000 euros aucun message de la part du garage et de plus on ne vous renvoie pas le chèque par voie postale vous devez vous déplacer et là le courage flagrant du vendeur qui a tenté de vous vendre un véhicule ne vient plus vous saluer il envoie la secrétaire qui avec un manque de sourire vous rend enfin votre chèque. J' aurais peut être différé mon achat mais au vu de tout cela j'irai voir ailleurs.

Un conseiller très à l'écoute qui a su se montrer persuasif en plus des tarifs pratiqués très intéressants. Je ne me suis pas senti forcé à l'achat sur un véhicule neuf ou hors budget et j'ai finalement opté pour un véhicule d'occasion.

J'ai acheté un véhicule d'occasion chez Grand Nord Auto il y a 1 mois. L'accueil est irréprochable et on se sent tout de suite à l'aise. Les vendeurs sont à votre écoute. Cherchant un véhicule d'occasion ils ne m'ont en aucun cas poussé vers un véhicule neuf et hors de mon budget. J'ai pu essayer et faire le tour de la voiture sans sentir le regard pesant du vendeur qui prie pour que vous ne trouvez pas l'arnaque, car tout simplement il n'y en a pas. A la livraison la voiture et nettoyé en exterieur et en intérieur et ils prennent le temps de vous expliquer comment fonctionne toutes les commandes de la voiture. Mon prochain achat de véhicule se fera encore une fois chez Grand Nord Auto sans hésitation.

J'ai acheté un véhicule neuf en fin d'année. Rien a signaler sur tous les points si ce n'est une promesse un peu hâtive quant à la livraison rapide de ma voiture. Mais dans l'ensemble très bon accueil, de très bons conseils et pour avoir fait des comparaisons sur le net très bon rapport qualité prix. Je recommande grand nord auto sans problème