Très satisfait de l’achat de mon véhicule en Septembre 2020, je modifie aujourd’hui (Février 2022) mon commentaire pour les raisons suivantes :
M. Le Guern (gérant et vendeur) se dit phobique administratif et invoque cette raison pour justifier la perte ou l’égarement du dossier de suivi de mon véhicule.
Acheté en Septembre 2020, je n’ai à ce jours aucune facture des frais réalisés avant la vente (disques, plaquettes, vidange, pompe à eau) ni aucun suivi depuis 2018 (date d’import du véhicule en France) pourtant vendu comme carnet à jour.
Pierre est certes un très bon vendeur, il connais très bien ses véhicules et les présente bien, vend de la qualité, mais le manque de gestion et de contact après vente (car toujours dans l’attente de ses appels depuis Novembre 2020) ne sont pas à la hauteur des valeurs de l’entreprise.
Les produits vendus sont donc très bon, mais le suivi client très médiocre.
Je modifierai à nouveau mon commentaire et la note après réception de l’appel de Pierre.